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Chef / Cheffe du service clients

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Reims, 51, Marne, Grand Est

Pourquoi a-t-on besoin de vous? En tant qu'alternant(e) Chargé(e) de Service Clients, vous contribuerez directement à la satisfaction de nos clients en assurant un suivi rigoureux des commandes, en apportant des conseils adaptés et en veillant au bon déroulement de la relation commerciale. Cette alternance vous permettra de découvrir un métier clé au cœur de la relation client, dans un environnement dynamique et collaboratif. Vos missions principales 1. Relation & Service Client Accueillir, écouter et accompagner les clients (téléphone + comptoir) Identifier les besoins, reformuler et proposer les solutions adaptées Promouvoir nos services et outils digitaux (Pro Vitrage, prestations atelier, transport.) Assurer un suivi personnalisé et informer en cas d'aléas (retards, manquants.) 2. Gestion des commandes & suivi opérationnel Saisir les commandes dans les outils dédiés Vérifier la disponibilité des produits et les délais fournisseurs Réaliser l'autocontrôle et participer à la double lecture pour limiter les erreurs Transmettre les éléments nécessaires aux équipes internes (ordonnancement, atelier, logistique) Participer à la bonne gestion des réclamations clients 3. Contribution[...]

photo Technicien(ne) de réparation et pose de vitrage de véhicule

Technicien(ne) de réparation et pose de vitrage de véhicule

Emploi Automobile - Moto

Cormontreuil, 51, Marne, Grand Est

CARGLASS recrute un Technicien Vitrage H/F Intégrer CARGLASS® c'est : * Être formé dès votre arrivée par des experts du métier de technicien vitrage, * Evoluer dans un environnement où la Santé et la Sécurité de nos collaborateurs sont au cœur de nos priorités, * Utiliser des outils ergonomiques, à la pointe de l'innovation (ezi-wire®, 1-tek.), * Travailler en musique grâce à notre Radio CARGLASS®, * Vivre une expérience professionnelle évolutive et enrichissante ! Au sein de l'équipe, vos missions seront les suivantes : - Réaliser des interventions techniques (réparation et remplacement de pare-brise, de glace latérale, recalibrage du système ADAS) en toutes circonstances en atelier ou en pose à domicile, - Conduire les véhicules client et les accompagner de la prise en charge du véhicule jusqu'à sa restitution et la facturation - Apporter les conseils adaptés à travers le diagnostic et la vente de services complémentaires (Filtres à habitacle, batteries, balais d'essuie-glace, traitement anti-pluie...). Pour résumer, votre mission principale : FAIRE VIVRE UNE EXPERIENCE UNIQUE A VOS CLIENTS ! > Vous êtes motivé(e), vous aimez le contact client, > Vous êtes[...]

photo La tournée d'été de l'association prévention routière

La tournée d'été de l'association prévention routière

Vie associative, Atelier

Giffaumont-Champaubert 51290

Le 24/07/2026

L’Association Prévention Routière lance sa Tournée d’été 2026 pour aller à la rencontre des vacanciers sur les plages et les lieux touristiques. L’objectif : sensibiliser aux dangers de l’alcool au volant, à travers des animations ludiques et des conseils pratiques. Elle s’adresse à tous les publics, dans une ambiance conviviale, accessible et gratuite. Plusieurs animations seront proposées :Distribution d’éthylotests, Parcours avec lunettes simulant l’alcool, Atelier « dose bar – dose maison », Test des réflexes avec BlazePods, Échanges avec nos bénévoles pour aider à préparer ses retours de soirée.

photo Atelier avec Claire Brochot

Atelier avec Claire Brochot

Atelier, Fête

Tinqueux 51430

Le 17/11/2021

ATELIER AVEC CLAIRE BROCHOT A partir de 5 ans Durée : 1h30 Au cours des deux ateliers qu’elle animera dans le même après-midi, Claire Brochot partagera avec le public ses idées et ses techniques autour de projets créatifs originaux. Que faire avec ses dix doigts et du papier ? Plier, découper, colorier, coller, assembler… Grâce aux conseils de Claire, vous pourrez personnaliser les Paper Toys et autres pantins articulés créés par l'artiste illustratrice rémoise. Avant de trouver place chez vous pour les fêtes de fin d'année, ils viendront orner le sapin de la Médiathèque pour le régal visuel de tous. Sur réservation.

photo La Nuit du Cirque : Cie Bal - Fil Fil

La Nuit du Cirque : Cie Bal - Fil Fil

Spectacle, Danse - Bal - Cabaret, Vin - Oenologie

Saint-Memmie 51470

Du 10/11/2021 au 13/11/2021

Enfants et adultes, trois acrobates vous attendent ! Prenez place autour d’eux pour vivre un moment fort et doux, à hauteur de trois pommes. Dans un espace circulaire et tout près du public, deux acrobates et une fildefériste se jouent des choses simples, les rendent aventureuses, absurdes, étonnantes et ludiques. Le fil de la funambule se met à valser, les T-shirts s’échangent et se partagent pour créer d’étonnantes chimères et chacun prend un malin plaisir à pousser le jeu et l’imagination tout en douceur. Un moment à partager entre petits et grands, où pour une fois, les adultes auront peut-être besoin des conseils des plus petits pour se laisser aller au pays de l’imaginaire. Création 2021 - durée 35min - à partir de 2-3 ans. Le spectacle sera suivi d'un atelier animé par la compagnie BAL : à 16h à St Memmie, à 11h à Châlons-en-Champagne. Attention : Le spectacle du samedi 13 novembre aura lieu à la Salle Rive Gauche, 15 rue de Fagnières à Châlons-en-Champagne.

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Atelier "Customisation d'objets au posca" avec Marvin CHAO

Atelier, Peinture

Reims 51100

Le 27/02/2022

Marvin CHAO propose aux jeunes comme aux adultes de customiser des objets au Posca. Il s’agit de marqueurs peinture pour habiller soit du petit mobilier (ou une toile) soit des petites chaises que l’artiste apportera. Il sera présent pour vous donner des conseils tout au long de l’atelier. Matériel à apporter: Du petit mobilier, vous avez une chaise, un petit pot… que vous souhaitez customiser ? C’est parfait, n’hésitez pas à venir avec. Vous préférez dessiner sur un support classique comme une toile ? Pas de soucis. Vous ne savez pas quoi prendre ? L’artiste peut venir avec des petites chaises que vous pourrez ramener chez vous. Un mot sur l’artiste : Artiste autodidacte rémois et co-fondateur du fanzine « Le Rince Doigts (2010) ». Marvin s’est d’abord fait connaitre par ses dessins satiriques et humoristiques avant de s’orienter vers un style plus graphique. Un univers composé d’un méli-mélo de formes souvent riche en couleurs, avec des personnages et des objets divers et variés qui se mélangent et constituent un tout.

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Atelier "Customisation d'objets au posca" avec Marvin CHAO

Atelier, Peinture

Reims 51100

Le 27/02/2022

Marvin CHAO propose aux jeunes comme aux adultes de customiser des objets au Posca. Il s’agit de marqueurs peinture pour habiller soit du petit mobilier (ou une toile) soit des petites chaises que l’artiste apportera. Il sera présent pour vous donner des conseils tout au long de l’atelier. Matériel à apporter: Du petit mobilier, vous avez une chaise, un petit pot… que vous souhaitez customiser ? C’est parfait, n’hésitez pas à venir avec. Vous préférez dessiner sur un support classique comme une toile ? Pas de soucis. Vous ne savez pas quoi prendre ? L’artiste peut venir avec des petites chaises que vous pourrez ramener chez vous. Un mot sur l’artiste : Artiste autodidacte rémois et co-fondateur du fanzine « Le Rince Doigts (2010) ». Marvin s’est d’abord fait connaitre par ses dessins satiriques et humoristiques avant de s’orienter vers un style plus graphique. Un univers composé d’un méli-mélo de formes souvent riche en couleurs, avec des personnages et des objets divers et variés qui se mélangent et constituent un tout.

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